1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») регулює порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів (далі – «Користувачі»), які відвідують сайт https://hutkosoft.com.ua (далі – «Сайт»).

1.2. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує, що ознайомлений з цією Політикою та погоджується з її умовами.

1.3. Політика розроблена відповідно до чинного законодавства України, а також із урахуванням вимог Загального регламенту захисту даних (GDPR), якщо послуги надаються резидентам Європейського Союзу.

2. Визначення термінів

Персональні дані – інформація, що дозволяє прямо чи опосередковано ідентифікувати Користувача (наприклад: ім’я, email, номер телефону, IP-адреса).
Обробка персональних даних – будь-яка дія з персональними даними (збір, зберігання, використання, передача, видалення).
Cookies – невеликі файли, що зберігаються у браузері Користувача та допомагають Сайту працювати коректно.

3. Які дані ми збираємо

3.1. Hutkosoft може збирати такі дані:

Ім’я та прізвище.
Електронна адреса.
Номер телефону.
IP-адреса, дані про пристрій, браузер та операційну систему.
Інформація, яку Користувач добровільно залишає у формах зворотного зв’язку, заявках чи листуванні.

3.2. Ми не збираємо та не обробляємо фінансові або платіжні дані напряму. Оплата (якщо вона здійснюється) може проходити через сторонні безпечні сервіси, які мають власну політику конфіденційності.

4. Як ми використовуємо дані

4.1. Персональні дані використовуються для:

надання послуг та комунікації з Користувачами;
виконання договірних зобов’язань;
покращення якості послуг і роботи Сайту;
надсилання інформаційних матеріалів про наші послуги, новини та акції (за згодою Користувача);
відповіді на звернення та запити.

5. Cookies та аналітика

5.1. Сайт може використовувати cookies для збереження налаштувань Користувача та збору статистичних даних.

5.2. Ми можемо застосовувати сторонні сервіси аналітики (наприклад, Google Analytics), які збирають знеособлені дані про відвідуваність та поведінку Користувачів на Сайті.

5.3. Користувач може самостійно обмежити або відключити cookies у налаштуваннях свого браузера.

6. Передача даних третім особам

6.1. Ми не передаємо персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків:

коли це необхідно для виконання послуг (наприклад, сервіси хостингу, email-розсилки);
коли цього вимагає законодавство України;
за згодою Користувача.

6.2. Якщо наші партнери чи постачальники послуг отримують доступ до даних, вони можуть обробляти їх виключно за нашою інструкцією і не мають права використовувати їх для власних цілей.

6.3. Якщо дані передаються за межі України (наприклад, при використанні серверів чи хмарних сервісів у ЄС або США), ми забезпечуємо належний рівень їх захисту.

7. Захист персональних даних

7.1. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати чи знищення.

7.2. Однак жоден спосіб передачі даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку, тому ми не можемо забезпечити її на 100%.

8. Права Користувачів

Користувач має право:

отримати інформацію про свої персональні дані та їх обробку;
вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх даних;
обмежити або заборонити їх подальшу обробку;
відкликати згоду на обробку даних;
подати скаргу до уповноваженого органу із захисту персональних даних.

9. Строк зберігання даних

9.1. Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для цілей обробки, або протягом строків, передбачених законодавством України.

9.2. Після завершення цих строків дані видаляються або знеособлюються.

10. Зміни до Політики

10.1. Ми можемо змінювати цю Політику у будь-який час.

10.2. Усі зміни публікуються на Сайті з оновленою датою редакції.

10.3. У разі суттєвих змін ми можемо додатково повідомити Користувачів електронною поштою або іншим способом.

11. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних з цією Політикою та обробкою персональних даних, Користувач може звертатися за адресою:
📩 email@hutkosoft.com